Review Teamleader: Peppol-facturatie in een CRM, met een valkuil in het instapplan

Teamleader Focus is in de eerste plaats een CRM: een programma om klanten, verkoop en projecten op te volgen, met facturatie erbij. Het is een van de programma's in onze vergelijking van Peppol-facturatieprogramma's, voor dienstverleners die ook een CRM willen.

Teamleader richt zich op zelfstandigen, kleine ondernemingen en kmo's in de dienstverlening, en agentschappen. Het werkt in het Nederlands, Frans, Duits en Engels.

Volgens Teamleader krijgt u:

• een CRM en tijdsregistratie;
• offertes en facturen;
• verzenden via Peppol in alle plannen;
• ontvangen via Peppol vanaf het plan GROW;
• automatische herinneringen vanaf GROW;
• een mobiele app;
• een koppeling met een boekhoudprogramma via Booster, aan 5 € per maand.

We hebben Teamleader niet zelf getest: deze review steunt op wat Teamleader en de officiële lijsten publiceren, genoteerd op 13 oktober 2026.

Teamleader is een eigen gecertificeerd Peppol-toegangspunt: Teamleader NV staat op de lijst van gecertificeerde dienstverleners van OpenPeppol, onder de Belgische autoriteit BOSA, bijgewerkt op 7 oktober 2026. Volgens een overzicht van Dexxter werkt ook Dexxter via dat toegangspunt.

De FOD Financiën vermeldt Teamleader NV op zijn lijst van conforme toepassingen, met twee toepassingen: “Teamleader” (ontvangen sinds 15/11/2024) en “Teamleader One”. Die lijst is geen certificering of kwaliteitsoordeel van de FOD.

De valkuil zit in de plannen. Met SMART verstuurt u facturen via Peppol, maar u kunt er geen Peppol-facturen mee ontvangen. Ontvangen is nochtans verplicht voor bijna elke in België gevestigde btw-plichtige, ook als u alleen aan particulieren verkoopt. Wie de technische middelen niet heeft, riskeert een specifieke boete van 1.500 euro, bij een tweede inbreuk 3.000 euro en daarna 5.000 euro. Met SMART alleen bent u dus niet in orde; u hebt GROW nodig. Meer over die plicht in onze gids over Peppol-facturen ontvangen.

Teamleader rekent per gebruiker, en er is geen gratis formule. De prijzen hieronder zijn voor 1 gebruiker, exclusief btw, genoteerd op 13 oktober 2026.

Die prijzen zijn “korting inbegrepen”: -25 % op de eerste factuur en -17 % bij jaarbetaling. Vergelijk dus ook de prijs zonder korting voor de volgende jaren.

Met 2 gebruikers toont de pagina voor SMART 18,75 € per gebruiker per maand: het totaal is dan hetzelfde als voor 1 gebruiker. Wie alleen werkt, betaalt dus evenveel als een duo.

U kunt Teamleader 14 dagen proberen zonder kredietkaart. Bij kwartaalfacturatie zijn de eerste 3 maanden gratis, volgens Teamleader. De koppeling met een boekhoudprogramma (Booster) kost 5 € per maand extra.

Voor de belastbare tijdperken 2024 tot en met 2027 geldt een verhoogde kostenaftrek van 120 % voor facturatieprogramma's in abonnementsvorm. De maatregel is bedoeld voor kleine kmo's en zelfstandigen.

Teamleader past bij dienstverleners die meer zoeken dan een facturatieprogramma.

Teamleader is een goede keuze als u:

• een dienstverlenende kmo of een agentschap hebt;
• klanten, offertes, projecten en uren in één programma wilt opvolgen;
• met een team werkt en een programma met een eigen toegangspunt wilt;
• bereid bent het plan GROW te nemen om ook Peppol-facturen te ontvangen.

Teamleader is minder geschikt als u:

• alleen een goedkoop programma zoekt om Peppol-facturen te verzenden en te ontvangen;
• zelfstandige in bijberoep bent met weinig facturen;
• niets wilt betalen;
• uw btw-aangifte of personenbelasting in hetzelfde programma wilt doen: daarvoor moet u koppelen met een boekhoudprogramma.

Voor een kleine activiteit is een gratis formule vaak voldoende: vergelijk de gratis Peppol-opties.

Begin met de proefperiode van 14 dagen, zonder kredietkaart. Kies daarna meteen het plan GROW als u in België btw-plichtig bent: alleen dan ontvangt u Peppol-facturen. Vergelijk jaar- en kwartaalbetaling, want de kortingen verschillen.

Let daarna op deze punten:

1. Registratie via het programma. U kunt zich niet rechtstreeks op Peppol inschrijven: dat gebeurt via een erkende dienstverlener, hier Teamleader zelf. In België staat u minstens geregistreerd met uw ondernemingsnummer (scheme-ID 0208). Meer in onze gids over de Peppol-registratie.
2. Uw klanten opzoeken. Voor u een factuur verstuurt, kunt u in de Peppol Directory nagaan of uw klant op Peppol staat: zoek op “0208:” gevolgd door zijn ondernemingsnummer. Die opzoeking zegt niet of de klant ook kan verzenden.
3. Klant nog niet op Peppol? Kan uw klant technisch geen gestructureerde factuur ontvangen, dan hoeft u er geen te maken, maar u moet wel een factuur uitreiken in een ander formaat, bijvoorbeeld pdf. Uw klant moet zich dan zonder uitstel in orde stellen.
4. Bewaren. De FOD Financiën vraagt facturen 10 jaar te bewaren, en de officiële site raadt sterk aan het originele XML-bestand van elke Peppol-factuur bij te houden. Ga na of u die bestanden kunt exporteren.

Werkt u met een boekhouder, voorzie dan de koppeling met zijn boekhoudprogramma via Booster, aan 5 € per maand extra (genoteerd op 13 oktober 2026).

Drie programma's zijn een goed alternatief, afhankelijk van uw profiel.

• Odoo: ook een eigen gecertificeerd toegangspunt, met een gratis formule voor één app en een onbeperkt aantal gebruikers; de betalende formule Standard kost 19,90 € per gebruiker per maand bij jaarbetaling.
• Accountable: gratis verzenden en ontvangen via Peppol in de mobiele app, voor zelfstandigen.
• Dexxter: facturatie, Peppol en boekhouding voor eenmanszaken, vanaf 220 € excl. btw per jaar als u niet btw-plichtig of vrijgesteld bent.

Prijzen genoteerd op 13 oktober 2026. Wilt u ook uw boekhouding doen, lees dan de vergelijking van boekhoudprogramma's voor zelfstandigen.